Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente al registrarse: nombre completo, dirección de email, número de teléfono (opcional), y rol (cliente o maestro). Los maestros proporcionan información adicional como servicios, zonas de trabajo, fotos de trabajos y horarios.

2. Uso de la Información

Utilizamos su información para operar la plataforma, facilitar la conexión entre clientes y maestros, enviar notificaciones relacionadas con reservas y ofertas, mejorar nuestros servicios, y comunicar actualizaciones importantes de la plataforma.

3. Información Pública

Los perfiles de los maestros son públicos por diseño e incluyen nombre profesional, servicios, zonas, galería de fotos, reseñas y disponibilidad. Los clientes pueden ver esta información sin necesidad de registrarse. Las reseñas muestran el nombre del cliente que las escribió.

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Las contraseñas se almacenan de forma encriptada y las comunicaciones se realizan a través de conexiones seguras (HTTPS).

5. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines comerciales. Podemos compartir información limitada cuando sea necesario para el funcionamiento del servicio (por ejemplo, mostrar su nombre en una reserva) o cuando sea requerido por ley.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies de sesión necesarias para el funcionamiento de la plataforma (autenticación, CSRF). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos datos de navegación con terceros.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder a su información personal, corregirla, actualizarla o eliminar su cuenta. Puede ejercer estos derechos desde su perfil en la plataforma o contactándonos directamente. La eliminación de su cuenta borra sus datos personales de forma permanente.

8. Retención de Datos

Mantenemos su información mientras su cuenta esté activa. Si elimina su cuenta, sus datos personales se eliminan en un plazo de 30 días. Las reseñas pueden permanecer de forma anónima después de la eliminación de la cuenta.

9. Menores de Edad

ObraSocio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si detectamos una cuenta de un menor, procederemos a eliminarla.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos los cambios significativos por email a los usuarios registrados. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

11. Contacto

Para consultas sobre privacidad, contáctenos en privacidad@obrasocio.cl o a través de nuestro formulario de contacto.